Sauter au contenu principal

Miguel Oliveira

Vice-président principal, Global AMResorts® Direct et E-Commerce

En tant que Vice-président principal, Global AMResorts® Direct et E-Commerce, Miguel Oliveira est responsable de la croissance d'AMResorts® Direct, y compris des canaux numériques et des centres d'appels, ainsi que de l'expansion des programmes de gestion de la relation client pour les marques uniques de villégiature de luxe de la société. Il est également responsable de la planification, de la mise en œuvre et de l'optimisation de la feuille de route stratégique pour des plateformes web et des solutions numériques solides.

Miguel possède une vaste expérience en matière de stratégie numérique, de parcours client et de marketing. Avant de rejoindre AMResorts®, Miguel était le directeur du marketing de WhyHotel. Auparavant, il était responsable du commerce numérique et du marketing au niveau mondial chez Wyndham Hotels &Resorts et a dirigé l'intégration de tous les secteurs générateurs de revenus de La Quinta Inns &Suites lors de l'acquisition de Wyndhams. Miguel a également occupé des postes clés dans le domaine du numérique chez Choice hotels et Hotels.com (une société du groupe Expedia), en plus de dix ans de conseil en gestion chez BCG, McKinsey et BearingPoint (anciennement KPMG Consulting).

Miguel est titulaire d'une licence en administration des affaires de l'université fédérale de Rio de Janeiro, d'un master IAG en marketing de la Pontificia Universidade Catolica de Rio de Janeiro, au Brésil, et d'un master en commerce de la Darden School of Business de l'université de Virginie. Miguel peut également communiquer en espagnol, en portugais et en français.

Lorsqu'il n'est pas en train de découvrir une nouvelle plage, un nouveau festival ou une nouvelle expérience gastronomique autour du monde, Miguel passe du temps avec ses amis à Washington, DC et trouve souvent l'occasion de prendre un vol ‘rapide’ vers le Brésil pour rendre visite à sa famille.